东方航空拒退病退机票引争议

网友保保_18Iqer49

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本人投诉:我于2025年10月6日在12306平台购买东方航空10月11起飞的5452次航班的机票,由于10月10日提前来例假,痛经折磨得我生活不能自理,此原因我向东方航空申请非自愿病退退票,我已按东方航空公司病退流程提交资料,却屡遭被拒,东方航空给出的原因是我资料不全,需要住院证明。 来例假导致体弱体虚,贫血。头痛,腰痛,腹泻,小腹坠痛都是由来例假引起的并发症,我去妇幼保健医院医生也只能给我开了止痛药,东方航空却以资料不全说要求要有住院证明。我请问呢?我是不是应该住院做手术摘除子宫??我也想,医生医院不给做,谢谢。你们不来例假,你们不痛经,就当我们女人不是人是吧?

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东方航空 东方航空客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
507元
投诉编号:
99713596
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