安装师傅违规收取支架费用

网友保保_CsVFvlUV 2025-08-30

已完结

本人2025-8-19于杭州京东电器购买卡萨帝柜式空调CAP7225C30（81）U1及另外3台挂式空调，8-26安装师傅说柜机外机需要定制支架，并收取支架费用800元，且无正规收费明细，现投诉安装师傅私自违规收费，请核实情况并提供真实收费标准，要求退多收费用

投诉进度

用户评价

2025-08-30 16:43:40

用户申请完结

2025-08-30 16:42:59

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已解决

解决方案

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消费保投诉平台跟进

2025-08-30 14:45:57

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用户发起投诉

2025-08-30 14:32:27

投诉信息

卡萨帝

投诉问题：

无法修改地址客服态度差质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99457995

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