微信交易联系不到客服并要求退款

网友保保_wnkktXtH 2025-08-30

处理中

我于2025.8.29通过百度浏览器搜索吴忠搬家公司电话，然后直接提供了一个手机号码：40****9987，分别于2025.8.24和2025.8.29打通电话后联系搬家，8.29还号码用企业微信添加我后，说需定金100元，转账后第二天联系一直打不通电话和企业微信

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 11:28:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 15:39:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 15:21:09

投诉信息

百度-网络购物

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99458327

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