得物销售HOKA鞋子存在严重质量问题

网友保保_XFSTX2sm 2025-08-30

处理中

我于2025年8月在得物官方平台购买HOKA ONE ONE 品牌鞋子一双，8月8日到货，后穿着二十天不到，鞋子出现商标脱胶，鞋子严重坍塌问题，往年购买同品牌鞋子从未出现过此类问题，怀疑得物销售假货，存在严重质量问题。

投诉进度

企业跟进

2025-08-31 10:09:47

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消费保投诉平台跟进

2025-08-30 17:38:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 17:38:20

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用户发起投诉

2025-08-30 17:06:22

投诉信息

得物

投诉问题：

虚假宣传商品丢失/损坏质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

828.07元

投诉编号：

99459021

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