周六福涉嫌欺诈隐瞒销售18K金饰品

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2025年8月29日,前往该店意向购买999.9足金黄金首饰,在店员未清晰表明和诱导下购买了实为18K金(仅标志了Au750饰品),不符合清晰注明该商品实际材质的要求。 2025年8月30日,在清楚了解已购买的饰品实际为18 K金,存在欺诈隐瞒真实商品材质的行为,逐前往柜台换货,并要求核实实际购买饰品克重,遭到拒绝,理由为所有一口价商品均上称,且不同意更换按实际克重的999.9足金饰品。 诉求:全额退款。

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