大众点评桂小柒粉店猪脚变质引发投诉
网友保保_IMDcSgSb
处理中
2025.8.30在美团旗下的大众点评「品质外卖」里点了一单外卖，店家叫「桂小柒粉店（四惠东店）」，具体点餐明细是2碗米粉和1个猪脚，收到餐品后吃了2口猪脚有点恶心干呕，发现猪脚变质有异味，遂找美团平台客服投诉无果，商家表示拒绝处理，概不认错态度恶劣，食品证据已保留，商家订单已保留，外卖小票都健在。期望帮忙处理：1，商家道歉并按照食安法148条依法赔偿。2，点评/美团平台给出明确惩罚商家的措施，下架店铺或者处罚金。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
