抖音百雀羚旗舰店退货不退款纠纷
网友保保_mMs7aaWl
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1.本人在抖音百雀羚官方旗舰店买了水光面膜，在收到货物后，没有任何拆包（拍了20秒视频）可做证据，直接找抖音关联的快递寄回。2.商家收到后，不肯退款，回复寄回的面膜数量少了。3.本人要求商家提供拆包视频，虽不清晰，但也能看到，寄回的商品前期没有任何拆包痕迹（原因是透明胶带上是百雀羚得印子），这样情况下，商家还是不肯退钱。4.本人要求商家提供寄货装箱视频，视频未提供，提供照片，照片显示560g也就是****，这与我寄回商品，抖音关联的快递称的克重一致。以上所有证据都能显示我没拆包裹，商家怎么寄来，我怎么寄回，但最后被诬陷少寄回商品。5.我一直有理有据，都有证据，但商家一直就重复那几句话，请你们给予公平公正的处理。
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