直播间承诺试用后退货不退款

网友保保_wSxtJMB3 2025-08-30

已完结

我于2025年8月23日在抖音江畔三十六的店铺购买草本精华肚脐贴在直播间时主播说可以拆开试用两盒不满意退货退全款于2025年8月27日退货 2025年8月31日商家拒绝退款说不可以拆开试用直播间说可以拆开试用我的诉求是退全款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-31 10:33:02

消费保投诉平台审核通过

2025-08-30 22:39:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-30 22:28:33

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

99460550

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