荟萃楼珠宝旧金抵新金纠纷及乱收费问题
网友保保_yPb0gdQW
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本人与2025年8月26日于辽宁大连华南安盛购物广场店购买黄金！店员当时告知旧金抵新金是按照一克抵一克来计算！并告知店内有活动就是购买满4000元黄金饰品可以抵制工艺费！我当时没有多犹豫因为之前的金饰品都是在他家买的！而且当时店员拿黄金的时候并没有给我称重！并把我的旧金烧了去验金！我第二天回来越算越不对劲！中途问过店员怎么感觉少了！店员说没事！不会少！第二天我拿到金店去退！店长给我把一口价的商品退了！当我提出买等额按克的黄金时！店长不同意！并果断要收我工艺费1500元整！我认为工艺费已经超过市面黄金的价值！希望相关部门帮助解决！
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