荟萃楼珠宝未告知黄金克数引发纠纷

网友保保_lHLvwCIm 2025-07-29

已完结

我在7月27日在河北省承德市围场县荟萃楼珠宝买的黄金吊坠，当时店员未告知黄金克数，违背了消费者的知情权，后来回去找，要求退货不承认当时的做法了。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-30 17:24:43

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 16:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 15:59:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 15:55:00

投诉信息

荟萃楼珠宝

投诉问题：

服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

4956元

投诉编号：

99249122

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