金饰更换克重不符引发纠纷

网友保保_u35JNTB7 2025-09-02

已完结

金子3克多换成了2克多的金子在换的过程中一直在问多少克没有回答这个问题然后就说编绳问题让我等等我回家之后发现我原本3克多的金子换成2克多还加了1450块钱

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 11:09:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-09-03 11:49:58

补充内容

下面补充的给我换的金子克重 3.4换的2.3还补了1400块钱

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 23:07:55

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-02 23:02:39

用户发起投诉

2025-09-02 23:01:23

投诉信息

荟萃楼珠宝

投诉问题：

以次充好经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

99477378

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