贷款购车未明确告知利息条款

网友保保_EpwgZH5b 2025-08-31

已完结

我于2025年8月26日在连云港市赣榆区康泽一汽大众4S店贷款买车期间，销售人员在提供贷款服务时，没有按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条[消费者知情权]向我清晰，全面地告知贷款的全部条款，特别是利息费用。其隐瞒高利息的行为，直接侵犯了我的知情权，构成消费欺诈，我诉求退还我的订金

投诉进度

用户评价

2025-09-03 16:24:08

用户申请完结

2025-09-03 16:24:03

申请原因

已经协商好了，同意退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-31 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 10:19:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-31 10:12:33

投诉信息

一汽大众

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99461761

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