DCF智能电商平台少发货及客服不作为投诉
网友保保_rjM25yOI
处理中
该公司所开发运营的dcf智能电商平台，平台中所售卖的“胡椒罐装小麦精酿啤酒”由广州椒王贸易有限公司进行售卖！我于8月16日订购了6箱，一周之后我收到该快递（快递单号见附件），发现只有一箱。在过去的整整七个自然日里，我联系该平台客服无果以及该平台入驻的商家无任何有效回复。此外，平台入驻商家无客服只有电话（长期无法接通或不接听挂断）。截止到今日，经过多次电话拨打，该商家预留电话机主挂断通过短信态度恶劣不及时解决推诿至新的工作日！但在过去的七个自然日中的五个工作日里，我并没有任何的合法渠道、合理渠道联系到该平台以及该平台入驻商家！我提出如下诉求:一是我投诉该平台及商家对于货物少发漏发现象对我进行及时的补发赔偿；二是对于该平台客服的不作为要求道歉；三是对于入驻商家无客服、响应速度慢和态度恶劣处理事情推我要求道歉和解释！
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