货不对版且联系不上客服
网友保保_1bb2b38c
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亲你好，我在10月4日平台买了一条弯刀裤，货收到后，货不对版，跟我在直播间拍的那条裤子完全不一样，我买的是深棕色的，收到的货是黄颜色的，做工还很粗糙，我联系不上客服，就向平台发起了投诉，平台判定是商家的责任，平台要求商家把退货地址发给我，商家没有回应，投诉结束后到现在一直没有结果，我请求消费保为我主持公道，帮我处理退货退款。商家还承诺有运费险。
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