未成年充值抽箱要求退款被拒

网友保保_Y81U47I8

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这个是从网上看到的抽箱 本人是成年人先开始的两个8元是我充的想着随便玩一下 但是发现是*钱的就没玩了 后面手机拿给我弟(未成年)他向里面充了160多去抽箱我发现了想找客服退款 但是客服没有正面回应 说抽到什么都不能退款 规则也说了未成年要在成年人监督下才能充钱 但当时我并不知道未成年充钱 要求退款

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