Keep未成年人充值自动扣费198元

网友保保_oWs3srTy 2025-08-31

已完结

在孩子不知情的情况下自动扣费，莫名其妙被扣了198元

投诉进度

企业完结

2025-09-01 16:48:49

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-31 12:57:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 12:57:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-31 12:52:17

补充内容

我于2025年8月31凌晨3点收到自动扣费消息，扣除微信余额198元，不给退，平台也是拖着，不给退

用户发起投诉

2025-08-31 12:48:02

投诉信息

keep

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

99462628

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

Keep未经同意自动扣款要求退款149.5元

Keep平台一加一活动抽奖未中奖及客服处理问题

已完结

2024-12-05

Keep活动优惠券未按时补发且服务态度消极

已完结

2024-11-07