甜啦啦虚假宣传且服务态度恶劣
网友保保_Iw1c2GPO
已完结
在抖音上宣传七夕呃两次券多少多少钱，可以刷二维码去消费，消费时间截止到本月的8月31号，也就是今天。然后今天我去兑换的时候，他说他们门店现在在在系统在维修，用不了。而且我在看网上面还在卖买这种票就是虚假宣传。然后我我在买的时候，他说用不了，我买了两张票他用不了。然后我想那你为什么还要卖呢？他说你可以退的那你不是在浪费我时间吗？还一副不无所谓的样子，你这不是在*欺*消费者吗？你明明明你的店面不能用，那你为什么还在卖上面还有这个我们这个地址呢，你不能用，你为什么这个你的你在抖音上直播上面卖，还有这个地址存在，你还在卖。而且今天8月31号你。然后我打电话给他们店长，他们店长的态度也不好，就说他们系统现在在用，现在系统在维护用不了。那我说你这那你为什么就还用在8月31号呢？他说你那可以退，态度相当恶劣，让我非常生气。我花钱买，难道我不花我的时间吗？而且我买了之后要去消费，你居然说居然说你们店面现在不给用，但是我在抖音上面看你们的店面还在卖，但是根本都没有把这个给取消，这个地址给取消。你说你系统在维护，但是我在抖音上面只看你们你们的卖的还卖的奶茶店，还包括我们这个地方。然后我打电话给你们店长，店长直接来来一来一句，你娜可以退。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，非常抱歉给您带来了不愉快的消费体验，这边代表门店和公司向您表达歉意，这边反馈相关人员进行核实并加强门店服务意识的培训，感谢您的反馈与支持，祝您生活愉快
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
