途虎养车平台发旧胎且不处理退款

网友保保_mv9Vdvub 2025-08-31

处理中

我在途虎养车平台买了一个轮胎，最后他发了一个旧胎给我，我要求退货退款，他一直不给退，不处理，

投诉进度

企业跟进

2025-08-31 14:25:04

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-08-31 14:06:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 14:06:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-31 13:55:07

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

1665元

投诉编号：

99462986

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