顺丰快递寄送物品损坏且拒绝全额赔偿
网友保保_vbOE8rPO
已完结
我于2025年8月24日在顺丰快递平台寄出快递出现物品损坏问题，侵害了我的私人财产权益，我的诉求是赔偿我的损失费，平台只愿意赔付2000元但是我的产品价值9000元 根据《民法典》832条，运输方过失必须全额赔偿！保价是增值服务，不是免责金牌！本人作为一名学生在台球厅打2个月暑假工好不容易攒下9000元买下2根台球杆，等到今天第7天顺丰公司还在以我未保价为盾牌仅赔付2000元，本人当时去快递站取快递的时候当着快递员的面拆开快递发现我的杆盒已经严重变形，打开发现两个球杆已经严重断裂无法使用，我才买的杆想着回学校使用结果寄过来发现变成了这样，客服踢皮球，处理态度也是敷衍了事得过且过一拖再拖，该事情我认为我没有任何责任，顺丰快递既然已经揽收快递就有义务和责任保管快递并保证快递的按时安全到达，根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。因此我要求照价赔偿。
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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补充内容
为什么只会重复这句话不解决问题啊！一直说交给专人，我现在就是需要一个处理！3000元我不接受！过去8天了！9000块钱的东西！你现在给我赔偿啊！一直磨时间！再磨我也不接受！
用户补充投诉
补充内容
还要等多久啊，又过去7天了，一直等，一直拖！
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