中通快递快件签收后丢失及服务问题
网友保保_x2lgYKAE
已完结
我有一个快件8月4号签收，还有三个快件8月11号签收，都是中通快递的。现在找不到货了，打电话给那个配送的人电话不接，然后签收单位电话也不接。
投诉进度
企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2025年9月2日回复：针对客户诉求，我司为其处理，客户不认可处理方案。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
跟进中
用户补充投诉
补充内容
跟快递小哥沟通，他说货已经放在指定点，系统显示商店签收，签收显示4号，6号，10号，11号签收的，但实际未收到货物4件，麻烦尽快帮忙处理赔偿(追回货物也可以)，不然我就一直投诉
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跟进内容
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