识季APP购买包问题多且售后处理差
网友保保_mRRcCGLq
处理中
8月25号下单这个包包,中途快递要进行检验,上传检验照片的时候发现这款包不是我想要的那款,买错了,立马联系了客服,但是客服说没办法拦截或者退换货,并告知我买的这款包不支持7天无理由退货,之后告知我可以帮我申请一下退货退款,但是要支付25%的手续费,太坑,快递到了之后发现这款包有瑕疵并且申请了售后,但是被驳回了,理由是品牌手工工艺,售后客服不解决问题,霸王条例,不是所有商品都能被商家的一句话剥夺7天无理由的退货退款权利,且在东西还存在瑕疵!