哈啰顺风车服务差、绕路且无法联系客服
网友保保_4fba9b92
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我于2025年8月30日 早上9点多打了哈啰顺风车 大概在9点20左右坐上车 在天津西客运站 去往沧州河间 正常来说走高速2个半小时不到就送到了 在这期间司机接两个乘客花费2小小时 中途有乘客随意更换地点 在车上随意抽烟 最后哈啰顺风车系统导航最先送的离着更远的两位旅客大概2点多左右这两位下车 我最后4点多才到 这个期间司机中途汽车没电还充电 2个半小时的路程 让我花费了6个小时 期间没东西吃喝 也没法上厕所 从早上坐到下午 而后上车的旅客 离着最远的旅客 坐了三个小时 就下车了 在这个期间我给司机提及好几次要先送我 我下午有事比较着急 最后司机说他不认识 只按系统走 最后耽误了我一天行程 我严重的受到影响 联系客服 联系不到哈啰客服 发了信息反映 哈啰客服不处理
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