误操作导致费用被扣,投诉处理不及时
网友保保_916d60a2
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我9月1号晚上预约了9月2号的顺风车,晚上我朦朦胧胧的就点了确认上车,然后后又不小心点了结束行程,第二天就看到我的费用被扣了,我也一直在和客服沟通问题,迟迟没有得到解决,而且我也和司机沟通了,他也没有取消订单,也不鸟我了,我就莫名其妙的被扣了几十块钱的费用,只是一次不小心的点错误点,毕竟我也不是第一次坐哈啰顺风车的平台,这样处理问题的方式,真的太让人寒心了,希望消费保能帮我退回费用
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