瓜子二手车诱导下单并拒退锁车金
网友保保_v4reBjhL
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我于2025年8月27日下午约16：30因为手点太快，在瓜子二手车下单了一辆五菱星辰，并且支付了1000元锁车金，随后几分钟想申请退车，此时却显示取消订单无法退还锁车金，此时车辆并未发货。咨询专属客服想要取消订单，客服在明知道我是点错了的情况下，一直含糊其辞诱导我不要取消订单，等车收到后再决定要不要退车，并且说取消订单是无法退还1000元锁车金的，于是我就放弃了继续申诉。随后，到了下午大约17点左右，车辆发货。我现在决心退车，因为是一时冲动情况下，点了支付锁车金，按理说车辆并没有发货的情况下，在我仅仅付款十几分钟后取消，瓜子理所应当退还锁车金，却诱导我不要取消订单，这种行为已经是诈*
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