万师傅平台乱罚款并封禁账号
网友保保_eOSeTbmp
本人张子璇，身份证号:37142****70****334，手机号:142****7082。本人是万师傅旗下注册在山东德州的安装师傅，8月29日接到一个订单编号为P48****16480的家具安装订单，因周日休息的顾客多预约的安装单比较多，此订单顾客打电话说我预约的下午，我说您稍等都是排队来的。然后顾客说他要吃饭晚了干活有声音小区里的人会不愿意会找他，我积极给商家打电话沟通让商家联系更换师傅，随后万师傅平台客服打电话告知我说有一个投诉，投诉原因是我不上门，我上传了与顾客的通话录音材料，被客服第二次打电话告知虚假预约订单，随后客服在万师傅app给我的账号下达处罚，理由为（服务中-师傅造成商品或客户家物品损坏），处罚结果为扣除质量分5分+违约金50元。我对此处罚不认可，拨打不通万师傅平台的客服电话，找不到可以处理此事的工作人员！万师傅平台没有章法，客服断章取义！现在不缴纳这个所谓的违约金，我连自己付出劳动所得的工钱都无法提现！万师傅平台无缘故的下处罚，以退单率较高为由封禁我的账号两次一次为24小时一次为72小时！我的诉求为需要万师傅平台以此次事件罚款原因给予明确答复！并解释明白为什么以服务中为由扣我分罚我钱，万师傅平台的收入证明明确写明我不是万师傅平台的员工，那凭什么要求我们购买工装，缴纳保证金！
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