万师傅会员退款拖延不处理

网友保保_uLRR9DAP 2025-09-26

审核中

我于2025年8月9日购买了万师傅平台的灯火大会员，从来没用过它的会员权益。在9月13日加上万师傅客服要求退会员费，客服表示3个工作日内处理好，直到现在都没有退我的会员费。期间找了很多次客服，客服都是在拖延，一直表示在催促专员但毫不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-26 15:18:00

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用户发起投诉

2025-09-26 14:14:02

投诉信息

投诉问题：

乱收费问题未解决联系不上/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18.8元

投诉编号：

99618184

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