万师傅平台安装纠纷及退款问题
网友保保_8yWTr0UF
已完结
我于2025年8月11日在万师傅平台预约师傅上门安装前置过滤器，我在订单内备注了个人自备材料。 8月12日师傅上门后，以材料安装难度高为由，表示无法安装，建议我在平台退款，未提及上门费事宜，我现场同意。 师傅离开后，我在平台申请退款，发现平台限制师傅上门且未安装的，需要扣除30元上门费，理由是我自备的材料不齐。 我与师傅多次沟通无果后，申请平台介入，多次扯皮仍无结果，我要求平台联系师傅重新上门安装，师傅拒绝上门，平台也没有回复。 以上所有沟通，除现场沟通外，均有电话录音，可以提供。 诉求：以下两项任一均可 1.正常上门，按照约定完成安装。 2.全额退款
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消费保投诉平台自动完结
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