诱导消费不予退款要求退赔

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要退钱讨说法,我妈妈于8月20日在线下长沙雨花区樊文花运达店花10800买了美白产品,导购员米米诱导消费,又是打折又是赞美又是送礼品,我妈妈根本不懂这些套路,所以付了钱,产品放在店里没有带回家的,当天晚上觉得不对劲跟米米说想退款,她不给退,各种推脱,然后又说要去外地培训一周,回来后又是不给退钱,没办法我们只好去他们店里要退钱讨说法,她避而不见,我妈妈这段时间被气的头痛心脏痛,她本来就很多疾病,想着又花了这么多钱,心情很不好,每天食不下咽,睡也睡不好,请相关部门帮帮我妈妈维护自己的权益,万分感激

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投诉信息
樊文花 樊文花客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10800元
投诉编号:
99466031
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