大麦网预售票不退款涉嫌霸王条款

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大麦霸王条款,预售票提前一个月不给退款。 以下附上相关法律法规: 根据文旅市场发[2023]96号文件第九条:演出举 办单位应当建立大型演出活动退票机制,设立 合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当 退票权益。根据《民法典》,不能改签不能退 票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免 除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方 主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费 者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条 款,也就是所谓的“霸王条款”。演出门票不属 于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的 四种情况,所谓不退不换是不受法律保护的。

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根据《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一) 消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四) 交付的报纸,期刊。 1.门票不属于以上任何一种,因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。 2.门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
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