购买迷你洗衣机收到旧货问题

网友保保_p4buIR4q 2025-09-01

已完结

我于2025年8月22日购买奥特优旗舰店迷你洗衣机一台，所发货为旧货，遂联系商家，商家要求运费自己垫付，货到才能退款。

投诉进度

用户评价

2025-09-01 12:29:12

用户申请完结

2025-09-01 12:29:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 11:37:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 11:37:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-01 11:31:44

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品道歉

涉诉金额：

115.9元

投诉编号：

99467109

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