京东商城车厘子发臭且商家服务差
网友保保_HRSVN3s0
已完结
我于2025年8月29日在京东商城爱沃尔德果蔬专营店下单购买五斤车厘子，订单编号:33****559983，于2025年9月1日下午收到包裹，打开后车厘子发臭，不能吃，多次联系商家退款，商家只退了29.78元，商家处理方式我不赞同，后续联系商家都不予回复，服务态度极差，我的诉求是要求全额退款，请协商解决，谢谢
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
