乐刻运动包月卡退款扣违约金问题

网友保保_UnVG7SXD 2025-09-01

已完结

本人于2025年8月22日通过乐刻app购买包月限次通卡半年，因本人工作变动，需要长期出差国内各地以及国外。无法正常使用次卡，在未使用，也未扣除天数的情况下，申请退款时需要扣除我30%违约金。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-02 00:00:52

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 12:47:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-01 12:17:54

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5640元

投诉编号：

99467393

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