淘宝商家快递异常且客服不处理,要求退款

网友保保_ICjMignq

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我在淘宝下单后,于6月下旬出差了,快递发货生成快递单号,未送到订单的地址,之前也出现过是我自己去取的,所以也没在意,只是给驿站打电话说我得过一到两个月才能去取,出差回来后,在休息日去取件,驿站告知提供的快递单号已被取走,单号显示签收人以及电话都不是我的,而是别人的,这时我再联系淘宝店家客服无人回复,并且淘宝客服也无法处理

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