水滴保险在未告知情况下扣费并拒绝全额退款

网友保保_YYggipq3 2025-09-01

已完结

在本人不知情的情况下扣保费四个月，退回一个月保费，承诺承诺可以再退回200元，本人不接受，望退回全额，这个公司是欺诈行为

投诉进度

用户评价

2025-09-02 17:26:21

品牌评价

经过了五次沟通，消耗的时间和精力太多了

用户申请完结

2025-09-02 17:13:10

申请原因

已全额退款，谢谢

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-09-02 11:14:37

补充内容

9月扣款

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-01 21:18:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-01 21:08:20

投诉信息

水滴保险-水滴筹

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿/道歉终止合同

涉诉金额：

582.56元

投诉编号：

99470829

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