纷玩岛退款申请通过但迟迟未到账

网友保保_2efb3bfc 2025-09-02

已完结

我于8月19号在纷玩岛小程序购买了9月20号惠州谭咏麟演唱会的门票，于8月20号申请了退款，退款申请通过了，但是等了14天都还没收到退款到账，希望纷玩岛能快点处理我的这笔退款

投诉进度

用户评价

2025-09-02 17:10:40

用户申请完结

2025-09-02 17:10:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 01:31:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-02 01:28:03

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

客服不处理/处理不当逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

388元

投诉编号：

99471713

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