极兔快递邮件无故退回且服务欠缺
网友保保_J06aacQf
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28号收走快递,29号我打电话询问才寄出,31号自动退回,打电话说是我自己申请的,而且已经几天时间了,快递根本没有寄出,一直还在寄出地,我要求给我送回来,一直没有送回,不知是故意不送回还是什么原因,后来通过相关平台投诉以后,随便找了个人送回来就没有解释了,耽误了我一个多星期的时间,完全没人有个说法,有个解释,而且送回来的时候明显没有任何包装,根本没有寄出这个快件,极兔快递是真的*中的*
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