极兔快递丢件问题要求赔偿

网友保保_oW3ozh11 2025-09-06

已完结

我在2025年9月31日于极兔快递处寄出快递，四天后仍然未揽收，之后去催促快递站人员寻找我的快递，从聊天记录中得知已经丢了，要求原价赔偿丢失的快递费用574元。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-06 23:46:34

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-09-06 20:08:02

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-06 19:11:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 19:11:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 18:55:50

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

574元

投诉编号：

99499750

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