老凤祥店员误导消费要求退款

网友保保_pzVpsuI8 2025-09-02

已完结

我于2025年8月28日在江川老凤祥珠宝专卖店用价值3000多的彩金换了黄金项链，店员引诱误导消费，说只能换一口价黄金，也没有给我告知换购一口价黄金有几克，并说其他金店不回收彩金，导致损失几千元，要求撤销这个行为

投诉进度

用户评价

2025-09-02 18:25:36

用户申请完结

2025-09-02 17:55:13

用户补充投诉

2025-09-02 14:12:56

补充内容

2025年9月1日到店协商要求买回我的旧彩金，遭到拒绝

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 13:44:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 13:44:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 13:16:22

投诉信息

老凤祥

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

4830元

投诉编号：

99473807

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