闲鱼店铺售卖质量问题手机并拒绝退款

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我于2025年8月28日在闲鱼(店铺名:卖数码的小天才)购买华为Mate70pro+,遇到质量问题,手机无卡托,插卡无信号,不能打电话,完全无法正常使用,商家以补发卡托为由,拖过确认收货时间,与商家聊天,打电话协商,其以公司规章为由不同意退款,我诉求退还我购买手机所用的4790.98元,并对其隐瞒手机问题,售卖劣质产品,诱导收货等恶劣行为作出处罚

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