增压泵质量问题导致纠纷

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2024年房子装修,6月22日买增压泵管道定位,未安装,2025年6月份才安装使用,使用一个月,使用期间噪音大,停用一个半月,8月底使用不工作,联系客服说电机故障,需对半折旧费用换新,本人因质量问题不认可,沟通无果,本人退一步,愿出100元换新,商家不认可,质量问题凭什么要消费者承担,淘宝客服不作为

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