AI眼镜质量问题且商家拒退

网友保保_6qKiQHaF 2025-09-02

已完结

本人一个月前买一个Ai眼镜，买回来就有一些声音小，后来陆陆续续发展各种问题，眼镜腿松动，开关机键失灵，漏电等问题，商家不给退货退款，平台也袒护商家，商家还没有出售电子产品的资质

投诉进度

用户评价

2025-09-03 09:27:04

用户申请完结

2025-09-03 09:26:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 15:48:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 15:48:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 15:36:53

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

1509.24元

投诉编号：

99474773

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