拼多多购买商品发现异物并要求赔偿

网友保保_kLBhPvjC 2025-09-04

已完结

本人于今年6月7日在拼多多平台关德兴官方旗舰店购入竹蔗茅根雪梨茶包，之前泡过几次一直没发现问题，今日泡的时候发现茶包中有白色异物，是一只白色虫子，非常恶心，希望根据中国食品安全法规定不仅全额退款，且赔偿1000元

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 10:53:09

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 10:46:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 10:46:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 10:28:12

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

37.81元

投诉编号：

99484375

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