远方有录教育设置霸王条款违规扣费

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远方有录教育咨询(宁波)有限公司 该机构在留学服务合同中设置“终止即按单项服务全款扣费”的格式条款,未与消费者协商,违反《合同违法行为监督处理办法》第八条第一款第(五)项(利用格式条款加重消费者责任)。 具体行为: 合同终止时,机构仅完成CV初稿(服务未全部履行),却依据该条款强行扣除2000元全款,远超实际服务价值(市场同类服务价格约500-1000元),构成不公*交易。 诉求: 请求依法查处该合同违法行为,责令机构退还违法扣款,并依据《办法》第十二条予以行政处罚。

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根据我为对方提供的cv信息采集表与对方为我提供磨初稿cv,经对比发现,对方存在质价不符的情况。直接套用我为其提供的信息占30%至50%,同时cv有一定的格式,请对方在3个工作日内向我提供这2000元费用的详细计算依据。包括但不限于:初稿、修改、定稿各阶段的具体费用分配。 撰写该CV所耗费的具体人员工时及工时费率。 贵方主张‘初稿已基本完整’的具体质量验收标准。
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