潮宏基门店拒绝免费修复断裂吊坠

网友保保_cDeOt0sG 2025-09-02

已完结

我于2025-7-9日在江西省九江市九龙广场内潮宏基门店购买的黄财神吊坠不足两月后里面断裂门店以无法修复为理由拒绝修复并要求我本人去门店以以旧换新的方式才能更换没有任何售后保障本人要求该门店退换或者免费修复

投诉进度

企业完结

2025-09-03 15:37:28

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-02 20:42:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-02 20:42:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-02 20:28:30

投诉信息

潮宏基

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

退款赔偿更换

涉诉金额：

5065元

投诉编号：

99476620

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