中国黄金投诉:霸王条款与服务问题

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我于8月30号到中国黄金航空路店购买了银饰,它当时还是七夕活动银饰买一送一,所以我就选了葫芦和锁包,没有同等价位的我就买高价送了低价,本来送孩子想给孩子惊喜,谁知道我选的孩子不喜欢,然后我就联系当时销售员,她说你过来,第二天没换成因为她上的早班下班了,所以第三天去的,去了就跟我说银饰不退不换,我就有点生气,回去孩子就看了一眼也没试戴,然后孩子就选了一款贵的平安锁,店员就跟我说不能享受买一送一了,我说都是你们家的东西孩子不喜欢还不能换款,我就是在网上买它还能享受7天无理由退货货,孩子选好了店员跟我说不能享受买一送一,孩子选的这款标价263元,之前葫芦173元锁包144元,我付了173元带走了葫芦和锁包,最后263买了孩子选的平安锁我还补了90元,银饰它本也不值钱,你没按克卖我就算了,买一送一去换款就不能享受买一送一了,想想我都来气,现在生意那么难做而且我还是她们家老客户去消费了四五次,而且当时店长就训了这个店员,我听到很是不舒服,再也不想去这个店买首饰了

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