1688不锈钢桌子质量问题退货纠纷

网友保保_UIE0lNRu 2025-09-03

已完结

在1688购买的不锈钢桌子，桌腿一捏就变形破损，零件缺少螺丝，向商家反映质量问题退货，但商家不承认他有问题一直让我们自己承担运费，一直强词夺理耍赖不承认。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 10:51:25

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 09:53:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-03 09:49:09

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

1285.75元

投诉编号：

99478284

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