投诉立邦服务问题
网友保保_hJ94h04e
已完结
我2025年五月份在河北省衡水市景县立邦专卖店(店铺号116748)购买的立邦腻子粉,底漆,面漆,6月14号刷漆完工,刷漆后至今快三个月了,墙面仍一股子浓浓的酸臭味道,期间打立邦4008851687售后电话好几次,至今无人问津,后又打立邦总部02*******99电话一直打不进去!诉求,要求立邦售后和技术人员上门检测认定墙面味道原因,并处理!
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本无人上门,哪来的闻的没味道!睁着眼说瞎话!就算上门也得来个带着鼻子👃🏻的!
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
尊敬的顾客您好,我们非常重视您的反馈。我们已经收到您的投诉信息,并正与相关部门核实具体情况。请问您的手机尾号是否为3864?我们的工作人员会尽快与您联系,协助您妥善处理。还请耐心等候,感谢您的理解与支持,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
