云南银聚国际旅行社拒绝退还100元预定金
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我于2025年8月2日在抖音上刷到“云南度假优选”的直播间询问旅游价格，然后直播间后台客服安排一个叫李婷的工作人员加微信向我介绍旅游路线方案，在她的诱导下我于当日22:41向该公司支付预定金100元，当时承诺不去是会马上退回。我8月4日向该工作人员提出行程有变请求退费，她当时承诺3-5个工作日退费。8月8日我又与她沟通，她以财务这段时间繁忙为由推迟退费，并最后承诺公司财务在9月3日一定退费。2025年9月3日我通过电话及微信等方式尝试联系该公司工作人员导游李婷沟通退费事宜，对方拒不接电话及回复微信。诉求：要求尽快退回订金，维护我们消费者的权益。
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