未成年人游戏充值要求退费

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我孩子在2025年8月29号。31号两天时间被诱导冲值游戏款262元,跟服务平台勾通退款,被商家拒决,。投诉龙威互动科技有限公司,*小孩子的钱,要求全额退款

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未成年人退款申请在龙威互动客服中心条件太高,很多家长都办不到-,比如孩玩游戏的监控,孩子玩的什么游戏,商家扣二百多不晓得他的什么游戏,那么多钱是怎么扣的,要是有心退款,原路返回就得了
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