酷我音乐诱导开通会员并违规自动续费

网友保保_jNOpfAIY 2025-09-03

处理中

因商家诱导我在2025年3月20用2元该平台开通了会员，后来该商家在没有任何提示的情况下自动扣费，并且由原来的2元变成了4、5月份的15元每月，6月份又以超低价0.0.01元诱导开通会员，7、8、9月自动扣费30，申诉后只退了9月的，说前面的逾期不与退还。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 13:06:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-03 12:50:13

投诉信息

酷我音乐

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

99479371

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉